Unsere Sendungen sind grundsätzlich mit einem Kopierschutz (auch "Digital Rights Management", kurz "DRM" genannt) versehen. Wir nutzen dabei das System "Flash Access" der Firma Adobe.

Sollten es Ihnen nicht möglich sein die von Ihnen gewünschte Sendung abzurufen, könnte dies an einem älteren, fehlerhaft gecacheten DRM-Modul liegen. 

Die Situation können Sie wie folgt selbstständig beheben:

• Öffnen Sie den Finder und klicken Sie auf Ihre Systemfestplatte. 
• Wie in der Grafik unten angezeigt, wählen Sie den Order Benutzer > Ihren Benutzernamen > Library > Cashes > Adobe > Flash Player > Native Cache.
• Löschen Sie anschließend alle Dateien und Ordner im Ordner "Native Cache".

Fertig!

Wenn Sie anschließend die Sendung bei SUPER RTL NOW neu aufrufen werden die erforderlichen DRM-Module neu geladen.

Unter dem folgenden Link finden Sie weiterführende Informationen der Firma Adobe: 
http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/protected-video-content-play.html